Protocolo de Movimentação de Conta
O recurso de Protocolo de Movimentação de Conta no KFlow oferece um controle detalhado sobre as movimentações realizadas nas contas ao longo do workflow. Sempre que uma conta é movimentada para uma nova etapa, o sistema gera automaticamente um protocolo contendo informações relevantes, como o histórico da movimentação, a etapa de origem, a etapa de destino, o usuário responsável pela ação e o horário em que foi realizada.
Esse protocolo proporciona maior rastreabilidade e transparência no gerenciamento de contas.
Dúvida frequente: ao movimentar várias contas em lote, cada atendimento pode exibir um número de protocolo diferente na consulta. Para entender por que isso ocorre e como ver todos os itens do mesmo envio, consulte o FAQ Por que aparecem vários protocolos ao movimentar em lote?.
Caminho: Home > Faturamento > Pendências (Protocolo)
Escolha a etapa da conta:
Realizando Movimentação da Conta, você deverá habilitar a opção de ‘Gerar Relatório de Movimentação’
