Home » KFlow » KFlow Produtividade   PRODUTIVIDADE O Painel de Produtividade apresenta a quantidade de contas processadas pelos usuários do KFlow, permitindo o acompanhamento de indicadores operacionais como:
  • Tempo médio de movimentação (em horas)
  • Mediana de movimentações
  • Ticket médio
  • Ticket mediano
  • Evolução dos valores de entrada e saída das contas
Ao abrir o painel, os dados do dia atual são exibidos automaticamente. Para visualizar outro período, utilize o seletor de data no canto superior esquerdo da tela.   Filtros Globais Os filtros globais são opcionais e permitem refinar a análise de acordo com os seguintes critérios:
  • Workflow
  • Período Inicial
  • Período Final
  • Etapa
  Aba “Produtividade”
  • Quantidade de Contas por Responsável: Exibe um gráfico com os 10 principais usuários em volume de contas atendidas. Os dados podem ser filtrados por convênio ou responsável.
  • Produtividade por Responsável: Apresenta uma lista detalhada com o total de contas processadas por cada usuário, permitindo acompanhar individualmente o desempenho da equipe.
  Aba “Variação de Valor Inicial e Final da Conta” Exibe a comparação entre o valor da conta no momento de entrada e no momento de saída da etapa:
  • Valor Inicial: Valor da conta quando entrou na etapa
  • Valor Final: Valor da conta ao sair da etapa
Essa análise permite identificar se a conta sofreu aumento ou redução de valor ao longo do ciclo de receita, contribuindo para o controle de ajustes e variações no processo.