PRODUTIVIDADE

O Painel de Produtividade apresenta a quantidade de contas processadas pelos usuários do KFlow, permitindo o acompanhamento de indicadores operacionais como:

• Tempo médio de movimentação (em horas)
• Mediana de movimentações
• Ticket médio
• Ticket mediano
• Evolução dos valores de entrada e saída das contas

Ao abrir o painel, os dados do dia atual são exibidos automaticamente. Para visualizar outro período, utilize o seletor de data no canto superior esquerdo da tela.

Filtros Globais

Os filtros globais são opcionais e permitem refinar a análise de acordo com os seguintes critérios:

• Workflow
• Período Inicial
• Período Final
• Etapa

Aba “Produtividade”

• Quantidade de Contas por Responsável:
  Exibe um gráfico com os 10 principais usuários em volume de contas atendidas. Os dados podem ser filtrados por convênio ou responsável.
• Produtividade por Responsável:
  Apresenta uma lista detalhada com o total de contas processadas por cada usuário, permitindo acompanhar individualmente o desempenho da equipe.

Aba “Variação de Valor Inicial e Final da Conta”

Exibe a comparação entre o valor da conta no momento de entrada e no momento de saída da etapa:

• Valor Inicial: Valor da conta quando entrou na etapa
• Valor Final: Valor da conta ao sair da etapa

Essa análise permite identificar se a conta sofreu aumento ou redução de valor ao longo do ciclo de receita, contribuindo para o controle de ajustes e variações no processo.