Rotinas de Notificação (PREVIEW)

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Como cadastrar Rotinas de Notificação no K|Painel

O Cadastro de Rotinas de Notificação permite configurar regras para o envio automático de notificações pelo K|Painel.

As rotinas podem ser utilizadas para avisar os usuários sobre situações ou eventos identificados durante a operação, conforme as regras definidas pela instituição.

O Cadastro de Rotinas de Notificação permite configurar regras para o envio automático de notificações pelo K|Painel.

As rotinas podem ser utilizadas para avisar os usuários sobre situações ou eventos identificados durante a operação, conforme as regras definidas pela instituição.

Como acessar

Acesse:

Configurações > Rotinas de Notificação

Na página de rotinas cadastradas, é possível consultar as configurações existentes, cadastrar uma nova rotina ou realizar a manutenção de uma rotina já configurada.

Como funciona

Cada rotina possui uma regra que determina quando uma notificação deverá ser gerada.

Essa regra pode utilizar informações disponíveis no banco de dados do K|Painel para identificar os registros que atendem aos critérios definidos pela instituição.

De forma simples, o funcionamento ocorre da seguinte maneira:

K|Painel consulta a regra → Identifica os registros → Gera a notificação → Envia aos usuários configurados

Cadastrando uma rotina

Para cadastrar uma nova rotina, clique na opção de Adicionar Nova Rotina.

Preencha as informações solicitadas de acordo com o objetivo da notificação.

A configuração deve deixar claro:

Qual situação será monitorada
Qual regra deverá gerar a notificação
Qual informação será apresentada ao usuário
Quais usuários deverão receber a comunicação

Qual meio de notificação será utilizado, conforme as opções disponíveis.

Configuração da Query

A Query é responsável por identificar, no banco de dados, as informações que atendem à regra definida para a rotina.

Por exemplo, a instituição pode configurar uma rotina para identificar determinada situação no fluxo do Centro Cirúrgico. Quando a condição definida na Query for encontrada, o K|Painel poderá gerar a notificação correspondente.

Importante: a Query deve ser criada de acordo com a regra de negócio da instituição e com a estrutura de dados utilizada pelo K|Painel.

Recebimento das notificações

O recebimento também depende das configurações realizadas no cadastro do usuário.

Conforme a configuração disponível, o usuário poderá estar habilitado para receber notificações por canais como:

Push ou SMS;

E-mail.

Por isso, além da configuração da rotina, é importante verificar se os usuários responsáveis estão habilitados para receber as notificações desejadas.

Editar uma rotina

Para alterar uma rotina existente, localize o registro desejado na página de Rotinas de Notificação e utilize a opção Editar.

A edição pode ser utilizada para ajustar a regra, as informações da notificação ou a Query cadastrada.

Atenção: alterações na Query podem modificar as situações que geram notificações. Após qualquer alteração, valide se a rotina continua atendendo à regra de negócio definida pela instituição.