No final da página, caso seja o primeiro cadastro ou criação de uma nova etapa, clique no botão “Novo registro“.
Na tela de cadastro e edição de etapas: insira a descrição desejada para identificação da etapa, a sequência em que o processo deve seguir, o tempo de SLA (Acordo de Nível de Serviço) em horas que a etapa deverá atender no processo, o tipo da etapa (considerando Etapa Inicial, Etapa Final e caso queira informar uma etapa intermediária deixar o campo em branco) e, por fim, se a etapa está ativa ou não.
NOTA: Caso haja necessidade, realize a exclusão ou inativação da etapa.
Tela de cadastro – edição de etapa
4. Após a inserir as informações clique em “Salvar” para concluir o processo.
Pronto, sua etapa já foi cadastrada. Agora será necessário cadastrar as demais etapas ao workflow, definir o fluxo, os status da etapa e as pendências da etapa.
