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Recebimento de Contas
O processo de recebimento de contas assegura que cada conta seja registrada em uma etapa específica do workflow. Somente após o recebimento da conta o sistema permitirá sua edição, possibilitando sua classificação ou encaminhamento para a próxima etapa.
Durante o processo de recebimento, o colaborador pode classificar a conta com base em sua análise, definindo o Status Global, Status da Etapa e a Pendência da Etapa.
Este procedimento é repetido em cada etapa do workflow até que a conta alcance a etapa final.
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Realizando Recebimento de Conta
Antes de realizar o recebimento, é necessário consultar o workflow e a etapa em que o recebimento será efetuado.
Realize o recebimento da conta, neste momento, o sistema irá vincular a conta ao usuário responsável.
Acompanhamento de Informações na Edição de Contas no KFlow
Ao editar uma conta no KFlow, você tem acesso a uma variedade de informações e funcionalidades que facilitam o gerenciamento e o acompanhamento detalhado da conta. As principais informações disponíveis são:
Dados da Conta: Exibe todas as informações básicas e essenciais da conta, como Etapa / Workflow, número do atendimento, número da conta, paciente, convênio, e outros detalhes importantes para o gerenciamento.
Guias de Procedimento: Permite visualizar e gerenciar as guias de procedimento relacionadas à conta, garantindo que todas as intervenções e autorizações necessárias estejam devidamente registradas.
Upload de Documentos: Oferece a possibilidade de fazer upload de documentos diretamente na conta, centralizando todas as informações e arquivos relevantes em um único lugar.
Acompanhamento de Tarefas: Exibe as tarefas associadas à conta, permitindo acompanhar o progresso e garantir que todas as ações necessárias sejam executadas conforme planejado.
Nota: Para obter instruções sobre como criar tarefas, consulte nosso guia de orientações.
Comentários Inseridos na Conta: Permite adicionar e visualizar comentários relacionados à conta, facilitando a comunicação entre os colaboradores e o registro de observações importantes.
Histórico de Movimentações: Apresenta o histórico completo das movimentações da conta dentro do workflow, permitindo rastrear todas as etapas pelas quais a conta passou e as ações realizadas.
