E-mail diário de faturamento: prazos do ciclo de convênio
Este artigo é para a equipe de TI que mantém os modelos de e-mail do KFlow e para o time de faturamento que acompanha o ciclo da receita. Na versão 6.5.1, o e-mail diário de faturamento pode incluir um bloco com as contas em alerta de prazo do ciclo de convênio (validade, auditoria, fechamento, entrega e central de autorizações).
O cadastro dos prazos continua na tela de Ciclo Convênio do workflow. Este artigo cobre só o bloco que aparece no e-mail.
1. O que o bloco mostra
O marcador @ciclo_prazo_contas@ é substituído, no envio do e-mail diário, por uma tabela das contas com prazo em alerta (até 500 linhas). Se não houver conta em alerta, o texto enviado é:
Nenhuma conta com prazo em alerta.
Cada prazo aparece com um status:
| Status | Significado |
| Verde | No prazo |
| Amarelo | Em alerta |
| Vermelho | Atrasado |
| — | Não se aplica àquele prazo |
A meta de entrega usa a data final do ciclo. Este marcador é adicional: os marcadores antigos do ciclo da receita no template continuam funcionando e não são trocados por este.
2. Como passar a receber o bloco
- Abra o template do e-mail diário de faturamento do workflow (cadastro de templates / ações do workflow).
- Inclua o texto
@ciclo_prazo_contas@no corpo, no ponto em que a tabela deve aparecer. - Confira se o ciclo de convênio está cadastrado para os convênios que o time acompanha.
- Aguarde o envio do job de notificações (ou dispare o teste do template, se a instituição usar essa opção) e confira o e-mail.
Sem o marcador no template, o e-mail diário não inclui o bloco — o restante do aviso continua igual.
3. Problemas comuns
| Sintoma | O que verificar |
| O e-mail não traz a tabela de prazos | O template contém exatamente @ciclo_prazo_contas@? |
| Aparece “Nenhuma conta com prazo em alerta” | Ciclo de convênio cadastrado e contas realmente em alerta naquele dia. |
| Prazo de entrega não bate com o esperado | Data final do ciclo no cadastro do convênio. |