Consultando o Histórico de Protocolos Contas (Histórico/Protocolo)

  1. Acesse no menu lateral Histórico > Protocolo

    Tela de pesquisa
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  2. Selecione a melhor opção de filtros para a pesquisa e posteriormente clique no botão “Pesquisar”.

Os filtros disponíveis são:

  • Workflow: Lista de workflows previamente cadastrados e liberados ao usuário.
  • Responsável: Lista de usuários com acesso ao workflow selecionado.
  • Etapa Origem: Listagem com as etapas que devem ser colocadas como origem da pesquisa.
  • Etapa Destino: Listagem com as etapas que devem ser colocadas como destino da pesquisa.
  • Palavra Chave: Campo livre para pesquisa por palavra-chave (número do protocolo).
  • Período: Filtro do fim do período do protocolo.

Caso deseje reiniciar a pesquisa clique no botão “Limpar”.

O sistema apresentará a relação de protocolos conforme filtro aplicado e um botão (“Protocolo”) para visualização de cada item em si.

Tela com itens do histórico do protocolo
Tela com itens do histórico do protocolo