Comentários da Conta no KFlow
Na edição de contas, o KFlow oferece um recurso que permite a adição de comentários diretamente na conta. Existem duas formas de inserir comentários:
- Módulo de Faturamento: Pendências: Permite adicionar comentários enquanto você gerencia as contas. Isso é útil para registrar observações específicas sobre o processamento e status da conta.
Caminho: Home > Faturamento > Pendências (Comentários)
- Módulo de Faturamento: Histórico de Contas: Também podem ser inseridos comentários através do módulo histórico de contas. Essa funcionalidade é essencial para documentar razões específicas quando a conta estiver em uma determinada etapa na qual o colaborador não possui acesso.
Caminho: Home > Faturamento > Histórico (Comentários)
Os comentários inseridos na conta acompanham o seu ciclo de vida, independentemente da etapa em que se encontra. Isso ajuda a reduzir ruídos na comunicação, facilitando a compreensão dos motivos pelos quais a conta pode estar retida em uma etapa específica e melhorando o fluxo de informações entre os colaboradores.