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Objetivo
O KFlow é uma solução para gestão de processos de instituições de saúde. A ferramenta tem como objetivo minimizar gargalos e melhorar o fluxo de trabalho.
Módulos
FATURAMENTO
Os processos acontecem de maneira uniforme e consistente, entre todos os envolvidos, deste modo, cada processo do workflow pode ser executado com excelência. Com este módulo, torna-se possível controlar o cronograma de entrega das operadoras, bem como monitorar a evolução, status e pendências de cada conta.
AGENDAMENTO CIRÚRGICO
Permite a gestão de todo workflow da cirurgia, desde a solicitação do prestador até a execução da mesma. Também permite que o prestador solicite cirurgias e mantenha a comunicação com o setor responsável de forma rápida e ágil. Também se torna possível o acompanhamento do status e pendência de cada aviso.
RECEBIMENTO / FINANCEIRO
O sistema aponta quais as contas à receber em aberto para que o colaborador responsável possa garantir a diminuição da inadimplência, bem como o tempo de recebimento dos convênios e pacientes particulares.
ATENDIMENTO (YouDo)
Este módulo é integrado a solução YouDo permitindo que o paciente realize solicitações de autorização e agendamento, bem como, com que a instituição faça a gestão dos processos, para melhor controle de prazos e atendimento às normas da ANS.
Benefícios
- Gestão por processo e responsável
- Comunicação rápida e eficiente
- Aumento de produtividade
- Controle e rastreabilidade
- Processo sem papel
- Controle de tarefas
- As solicitações podem ser realizadas a partir de qualquer dispositivo conectado à internet
- Redução de custos e fim do retrabalho
- Indicadores mais precisos
Acessando e Conhecendo a solução
O acesso ao Sistema KFLow é realizado pela inserção dos campos “Usuário” e “Senha”, tendo as permissões de acesso liberadas pelo administrador.
Após o usuário autenticar-se, a tela inicial mostrará quais são as pendências de cada módulo, originadas automaticamente mediante da integração com o ERP.
Conhecendo o menu
O menu está localizado ao lado esquerdo da solução. Ele é composto por todos os módulos (Pendências, Histórico, Painel de bordo, Tarefas e Parametrização). É possível visualizá-lo de duas formas: maximizado e minimizado:
