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O que é o KFlow
O KFlow é uma solução de workflow personalizável que permite o gerenciamento dos principais processos ligados ao Ciclo da Receita.
Tem como objetivo gerenciar os processos de:
- Agendamento/Planejamento Cirúrgico
- Faturamento – Ciclo de Vida das Contas Hospitalares
- Financeiro – Fluxo de Recebimento
Objetivo:
O KFlow é uma ferramenta desenvolvida para a gestão eficiente de processos em instituições de saúde. Seu principal objetivo é reduzir obstáculos e aprimorar o fluxo de trabalho, proporcionando uma experiência mais fluida e eficaz para todos os envolvidos.
Através da tecnologia, transformamos o complicado em algo simples.
Com o KFlow Você Terá Esses Benefícios:
- Melhor gerenciamento dos processos
- Melhoria na comunicação interna e externa
- Obtenção de indicadores confiáveis
- Rastreabilidade em tempo real
- Comprometimento com a produtividade
- Mapeamento das pendências permitindo ações corretivas
- Redução de retrabalho e de glosas
- Aumento na receita
Solução
- Organize o fluxo de trabalho por etapas e responsáveis.
- Melhore a comunicação com notificações via SMS, push, feed e e-mail.
- Estabeleça prazos de atendimento por etapas e entre etapas.
- Extraia indicadores confiáveis para análise.
- Tenha painéis de gestão integrados ao ERP para uma visão clara e fácil controle.
Conhecendo o KFlow
Acesso ao Sistema KFlow:
Para acessar o Sistema KFlow, basta inserir suas credenciais nos campos ‘Usuário’ e ‘Senha’. As permissões de acesso são concedidas pelo administrador do sistema.
Conhecendo os menus:
O menu de acesso aos módulos está localizado no topo da tela.
Módulo de Faturamento:
Através do módulo de faturamento, oferecemos a capacidade de acessar e acompanhar os processos do fluxo de trabalho do faturamento hospitalar de forma eficiente e eficaz. Este módulo garante que os processos ocorram de maneira uniforme e consistente entre todos os envolvidos, o que é essencial para a excelência na execução de cada etapa do workflow tendo controle total sobre o cronograma de entrega das operadoras e poderá monitorar de perto a evolução, status e pendências de cada etapa do processo.
Módulo de Planejamento Cirúrgico:
Este módulo abrange toda a gestão do workflow cirúrgico, desde a solicitação inicial do prestador até a execução da cirurgia. Ele permite que os prestadores solicitem cirurgias e se comuniquem rapidamente com o setor responsável. Além disso, oferece acompanhamento do status e das pendências de cada aviso, assegurando uma gestão eficiente e transparente do processo cirúrgico.
Módulo de Tarefas:
Este módulo abrange toda a gestão das tarefas solicitadas para os grupos de trabalho solucionadores. Ele nos permite acompanhar a lista de tarefas pendentes de atendimento no workflow.
Painel de Bordo
Este modulo abrange indicadores do workflow oferecendo uma ferramenta poderosa para monitorar e gerenciar todas as atividades relacionadas ao processo, garantindo eficiência, transparência e conformidade em todas as etapas do fluxo de trabalho.
Usuário
Na configuração do usuário, é possível editar os dados integrados do sistema ERP. Os colaboradores administradores terão acesso ao menu de configurações do KFlow.
Feedback
Ao clicar no ícone de Feedback, você pode registrar solicitações de serviço para a central de atendimento ou fazer elogios sobre o sistema.
Menu de Configuração e Personalização do Kflow
O menu de configuração e personalização estará disponível apenas para os usuários administradores do sistema. Este acesso permite ao usuário gerenciar o controle de acesso, criar e editar workflows de trabalho, bem como auditar os acessos dos colaboradores.
Menu de Configurações e Personalização
Neste menu, você encontrará opções agrupadas que permitem a personalização do sistema de acordo com as regras de negócio da instituição e o fluxo de trabalho.
