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Atraso na entrada do paciente (PREVIEW)

Pré-visualização para validação interna. Artigo kpainel-procedimento-AtrasoEntrada. O post publicado permanece inalterado.

Quando o paciente chega ao centro cirúrgico ou entra na sala cirúrgica depois do horário previsto, o K|Painel pode solicitar que a equipe registre o motivo do atraso.

Esse controle ajuda a instituição a acompanhar o cumprimento dos horários, padronizar os motivos registrados e manter um histórico consistente para gestão e indicadores do Centro Cirúrgico.

1. Como funciona na operação

O sistema compara o horário real da entrada com o horário esperado do aviso cirúrgico. Se o atraso ultrapassar a tolerância em minutos definida para aquele centro cirúrgico, a equipe verá uma lista de motivos e deverá selecionar uma justificativa antes de continuar.

O controle pode ser aplicado em dois momentos distintos:

• Entrada no centro cirúrgico: quando o paciente é admitido na área do centro cirúrgico;
• Entrada na sala cirúrgica: quando o paciente entra na sala onde será realizado o procedimento.

Cada controle possui tolerância própria e pode ser habilitado de forma independente.

Se o atraso estiver dentro da tolerância, nenhuma justificativa é solicitada e o fluxo segue normalmente.

2. Habilitando o controle no centro cirúrgico

Para ativar o controle de atraso, acesse:

Configurações > Centro Cirúrgicos > Ações > Editar

Na edição do centro cirúrgico, localize os campos relacionados ao atraso:

• Controlar Atraso entrada no Centro Cirúrgico (S/N): habilita a exigência de justificativa na entrada do centro cirúrgico;
• Tempo tolerância Atraso no Centro Cirúrgico (minutos): quantos minutos de atraso são aceitos antes de solicitar o motivo;
• Controlar Atraso entrada na Sala Cirúrgica (S/N): habilita a exigência de justificativa na entrada da sala;
• Tempo tolerância Atraso na Sala Cirúrgica (minutos): quantos minutos de atraso são aceitos antes de solicitar o motivo na sala.

Marque os controles desejados, informe a tolerância para cada um e clique em Salvar.

Dica: defina tolerâncias alinhadas à realidade da instituição. Valores muito baixos farão com que a justificativa seja solicitada com frequência; valores muito altos reduzem o controle efetivo.

3. Cadastrando os motivos de atraso

Os motivos apresentados à equipe são cadastrados previamente. Para incluí-los ou revisá-los, acesse:

Configurações > Justificativas

Clique em Nova Justificativa e preencha:

• Justificativa: texto do motivo que a equipe verá na lista (por exemplo, “Atraso na preparação do paciente” ou “Aguardando exame”);
• Tipo: selecione o contexto em que o motivo estará disponível:
• Paciente no Centro Cirúrgico: para atrasos na entrada do centro;
• Paciente em Sala: para atrasos na entrada da sala cirúrgica;
• Todos: para ambos os contextos;
• Ativo: mantém o motivo disponível para seleção.

Clique em Salvar e repita para cada motivo que a operação utilizará.

Importante: cadastre ao menos um motivo ativo para cada tipo de controle habilitado. Se a lista estiver vazia, a equipe não conseguirá registrar o atraso corretamente.

4. O que a equipe vê durante a operação

No módulo operacional — Gestor ou Sala Cirúrgica —, ao registrar a entrada do paciente após a tolerância, o sistema apresenta a lista de motivos cadastrados.

A equipe seleciona a justificativa adequada e conclui o registro. O motivo fica associado ao aviso cirúrgico para consulta posterior.

Para validar o funcionamento, simule uma entrada dentro da tolerância (não deve pedir motivo) e outra fora da tolerância (deve apresentar a lista).

5. Desativando o controle

Para deixar de exigir justificativa, desmarque os campos de controle na edição do centro cirúrgico e salve. O catálogo de justificativas permanece cadastrado e pode ser reutilizado quando o controle for reativado.

Importante: o tipo Paciente em Sala refere-se à entrada na sala cirúrgica, não a outras etapas do fluxo. Não confundir com justificativas de ocorrências ou atrasos em outras etapas do processo.