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O Sistema KFlow é uma ferramenta dinâmica e permite a criação de fluxo bidirecional e multiopções.
- Acesse a tela de cadastro de workflow, conforme orientações no tópico Cadastrando / Editando um workflow.
Listagem de etapas disponíveis - Dentro da etapa selecionada, clique no botão “Fluxo“.
- Na tela de cadastro e edição de fluxo: selecione a etapa que usuário poderá destinar o fluxo e insira o tempo de SLA (Acordo de Nível de Serviço) em horas que a etapa deverá atender no processo.
NOTA: Caso haja necessidade, realize a exclusão do vínculo da etapa.
Etapa: Titulo da Etapa
SLA (horas): Tempo para que a conta seja recebida
Ocultar movimentação: Oculta as etapas para as quais essa conta poderia ser movimentada manualmente
Movimentação automática: Ativa ou desativa a movimentação do fluxo de forma automática
Nota: Para a configuração da movimentação automática é necessário entrar em contato com o suporte da Kentech solicitando o desenvolvimento da Query de Movimentação Automática.
Após a inserir as informações clique em “Salvar” para concluir o processo.
Pronto, a etapa do fluxo já foi cadastrada.