Erro ao Realizar Cadastro de Usuários
O cadastro manual de usuários no KFlow permite adicionar novos colaboradores ao sistema para gerenciar o Ciclo da Receita. Antes de cadastrar, é necessário verificar se o usuário já possui cadastro ou se está bloqueado/inativo devido a tentativas excessivas de login (mais de 5 tentativas com senha incorreta).
Quais verificações devem ser feitas antes de cadastrar um usuário?
Antes de realizar o cadastro, siga estas condições:
- Verificar se o usuário já possui cadastro:
- Acesse: Home > Configurações > Usuários.
- Realize uma busca pelo nome do colaborador para confirmar se o ID do usuário já está registrado.
- Verificar se o usuário está inativo ou bloqueado:
- Acesse: Home > Configurações > Usuários.
- Localize o usuário na lista (utilize o botão Exibir Inativos, se necessário).
- Clique para editar o usuário.
- Habilite a opção Ativo.
- Redefina a senha do usuário e salve as alterações.
- Comunique a nova senha ao usuário e oriente-o a realizar o login.
Saiba Mais
Para mais informações sobre cadastro de usuários ou outras funcionalidades do KFlow, consulte a nossa central de ajuda: https://ajuda.kentech.com.br/kflow/