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Painel de Bordo – Gestão de Ocorrências

  O Painel de Bordo Gestão de Ocorrências, integrado ao sistema BlueMind, é o ponto central de monitoramento e controle de todas as ocorrências com pendência cadastral identificadas no ambiente da instituição. Ele consolida, prioriza e acompanha em tempo real as pendências geradas, transformando alertas dispersos em uma visão unificada. Com ele, a instituição ganha um mecanismo automatizado e proativo de detecção, registro e tratamento de inconsistências identificadas nos cadastros operacionais do HIS, eliminando a dependência de planilhas, e-mails dispersos ou relatórios manuais. Sempre que o BlueMind identificar uma inconsistência cadastral o sistema registra automaticamente uma ocorrência, enriquecendo-a com todos os detalhes necessários para análise imediata. Isso permite que as equipes de TI, governança de dados, faturamento, qualidade e compliance atuem de forma rápida, organizada e rastreável, reduzindo drasticamente o tempo de resolução e os riscos associados. Funcionalidades Principais

• 1- O BlueMind monitora continuamente os cadastros e, ao detectar qualquer tipo de pendência ou inconsistência, cria uma ocorrência com informações completas:
  • Perfil acesso com ocorrências
  • Tipo da ocorrência
  • Quantidade de registros por motivo da ocorrência
  • Status da Ocorrência

Esse processo ocorre sem intervenção manual, garantindo que nenhuma pendência passe despercebida.

• 2- Consulta de Ocorrências Pendentes Ao acessar o painel de bordo, o usuário visualiza imediatamente a lista de ocorrências pendentes de atendimento, organizada em uma tabela interativa e filtrável:
  • Tipo da Ocorrência
  • Motivo da Inconsistência
  • Impacto (quantidade de itens afetados)
  • Status (Ocorrências Totais, Em Andamento , Finalizada, Não Iniciada e Vencidas )
  • Filtros rápidos incluem: período inicial e final, tipo de ocorrência.
  • Visualizar detalhes completos e drill-down

Acesso ao Painel O painel de bordo está disponível exclusivamente para perfis autorizados (geralmente administradores, gestores de governança, TI e compliance). Para liberar o acesso:

1. Acesse  Configurações → Perfis  de Acesso  →  Vincular Módulo  → Dashboard Gestão de Ocorrências
2. Vincule o perfil de acesso ao colaborador

  Para maiores informações consulte nossa central de ajuda: Cadastrando / administrando Perfis de Acesso – Ajuda