GESTÃO DE PROCESSOS
O Painel de Gestão de Processos do KFlow oferece uma visão consolidada de todas as contas que estão pendentes, ou seja, aquelas que ainda não chegaram à etapa final do workflow.
Esse painel foi desenvolvido para facilitar a identificação de gargalos, exibindo com clareza onde as contas estão represadas nas etapas intermediárias. Assim, é possível tomar decisões mais rápidas e direcionar ações para otimizar o andamento dos processos.
Filtros Globais
Os filtros globais não são obrigatórios e incluem:
- Workflow
- Período Inicial
- Período Final
Indicadores Exibidos
Os indicadores estão organizados por abas, cada uma com um foco específico de análise:
- Etapa: Exibe o total de contas retidas em cada agrupador de etapa.
- Status Global: Mostra a distribuição das contas de acordo com o status global.
- Status da Etapa: Detalha as contas conforme o status da etapa em que se encontram.
- Pendências da Etapa: Apresenta as contas que possuem pendências nas etapas.
- Status de Remessa / NF: Indica o status das contas relacionadas à remessa e à emissão de Nota Fiscal.
- Idade da Conta: Classifica as contas conforme o tempo de permanência no processo.
- Cronograma da Etapa: Mostra o andamento das contas com base no cronograma de entrega acordado com a operadora.
- Validade: Exibe as contas de acordo com a validade de documentos ou prazos internos.
- Status de Autorização: Detalha as contas conforme a data de envio e autorização pela operadora.
Importante: Para que este indicador funcione corretamente, os campos Data Envio Operadora e Data Autorização Operadora precisam estar preenchidos nas contas.
Receita a Faturar por Convênios
Serão exibidas informações sobre a idade das contas, quantidade, valores individuais e totais agrupados por convênio.