KFlow

Rotina Dinâmica – KFlow

O KFlow possui todas as suas rotinas de forma dinâmica, ficando mais fácil a configuração e visualização de cada rotina,  uma pagina de automação, integração e agendamento de rotinas. As rotinas podem ser configuradas diretamente na edição de cada Workflow, acessando: Workflow > Editar > Outras Ações > Rotina Após acessa a tela você visualizará os […]

Regras de Controle SLA – KFlow

  Exibição Semáforo VERDE: Está dentro do SLA previsto AMARELO: Está  dentro da hora de encerramento do SLA VERMELHO: Extrapolou o SLA previsto   Para configurar o SLA acesse: Parametrização> Workflow > Editar > Etapa Cronograma Preencha o layout de importação no Excel, depois de preenchido, utilize a opção “Salvar Como” escolhendo a opção de […]

Etapa De/Para – KFLOW

  Para criar um De/Para será necessário que você Acesse no menu lateral menu inicial ou KFlow > Parametrização> WorkFlow > Editar> No botão outras ações escolha “Etapas De/Para”   Você visualizar-a a seguinte tela: Basta digitar o codigo de integração (De) escolher qual a etapa correspondente (Para) clicar em salvar

Cadastro Tipos de Ocorrência – KFLOW

É possivel cadastrar os tipo de ocorrência: Para cadastrar um tipo de ocorrência no menu lateral em parametrização acesse: WorkFlow > Edição de WorkFlow > Tipos de Ocorrência   Cadastre as informações, em seguida clique em salvar, pronto!

Edição Rápida – KFLOW

O atalho edição rápida foi pensado para facilitar o acesso e edição de forma ágil é possivel modificar Status Etapa, Pendência Etapa, Status Conta e justificar a ocorrencia sem sair da tela atual, é exibido um ícone de edição rápida:   No Semáforo é exibido o nº de ocorrências referente a conta, ao clicar também […]

Cadastro de Ciclo de Convênio – KFLOW

É possivel controlar as datas e prazos acordados com os convênios de forma digital: Convênio Validade da Conta (Dias: úteis/corridos) Auditoria Convênio Fechamento Mês Entrega da Conta (Dias: úteis/corridos) Previsão Pagamento (Dias: úteis/corridos) Nota: Os controles podem ser configurados para mensageria com alerta de dias antes que ocorra. (Vinculado ao K|Notify, dúvidas entrar em contato) Para cadastrar um […]

Visualizar as tarefas de um grupo de trabalho – KFLOW

Para visualizar um grupo de tarefas será necessário acessar no menu lateral a opção “Tarefas” Após visualizar a tela de tarefas será necessário: escolher o WorkFlow Grupo de trabalho clicar em Pesquisar Pronto! Será exibida as tarefas existentes para o grupo selecionado.

Criar tarefa automática – KFLOW

A Solução KFlow permite a criação de tarefas automaticas conforme a etapa da conta, Esta tarefa será vinculada com o grupo de trabalho. No menu lateral acesse: parametrização > Workflow. Escolha o workflow desejado e clique em “Editar” em etapas cadastradas clique em ” tarefa automatica” Em seguida preencha os dados solicidados e clique em […]

Cadastrar usuário – KFLOW

Somente usuários com perfil administrador do sistema tem acesso a criação de novos usuários. No menu lateral em parametrização clique em usuários, será exibida uma tela com a lista de usuários.   Para cadastrar um usuário basta clicar em “Adicionar novo usuário” em seguida preencha os dados solicitados e clique em salvar. Após o a […]

Configuração de Feriados – KFLOW

O KFlow permite que sejam configurados os feriados conforme o funcionamento do negocio, No menu lateral em parametrização acesse “Feriados”. Será apresentada uma tela com as seguintes opções: Empresa Descrição do Feriado Dia / Mês /Ano Basta preencher os dados e salvar.

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